Política de Privacidade 

I. Responsabilidade pelo tratamento de dados.

A Sociedade de Exploração de Redes Eletrónicas e Serviços S.A. Sucursal em Portugal (SERES), com o NIF 980624550, e sede em Lisboa, Rua Seara Nova, nº5, 1250-002 (Palácio Rosa), freguesia de São Mamede, concelho e distrito de Lisboa, é uma sucursal que representa a Sociedade de Exploração de Redes Eletrónicas e Serviços S.A. (doravante SERES) com sede no Paseo de las Doce Estrellas nº2, 2º andar , 28042, Madrid, Espanha, devidamente inscrita no Registo Mercantil de Madrid sob o volume 13.335, Livro 0, Folio 140, Secção, Página M-216081; e, com número de identificação fiscal C.I.F A-82045683, e sendo esta última a entidade que atua como responsável pelo tratamento de dados. Para qualquer questão, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail: mkt@seres.pt.

II. Finalidades para o tratamento dos seus dados pessoais.

Trataremos os seus dados pessoais para os seguintes efeitos:

• Gerir os seus pedidos de informação ou contacto para satisfazer os requisitos de informação do website https://www.groupseres.com/pt/.
• Enviar-lhe as nossas ofertas de produtos e/ou serviços que tenha solicitado.
• Corresponder a qualquer pedido que nos possa fazer, aspetos técnicos, reclamações, perguntas gerais ou dúvidas sobre os serviços que oferecemos. Com base no seu legítimo interesse, iremos tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a nossa atividade comercial e assegurar a satisfação dos nossos clientes.
• Enviar-lhe informações relevantes sobre os nossos serviços.
• Medir a eficácia das nossas ações publicitárias.
• Realizar inquéritos de satisfação.
• Aceder ou fazer download de guias, relatórios, e webinars.
• Gerir os recursos humanos e o desenvolvimento de processos de recrutamento.

III. Recolha de dados.

Tratamos apenas os dados necessários para cada uma das finalidades mencionadas. Para os  efeitos identificados acima, trataremos as seguintes categorias de dados pessoais:

Identificação: Nome, Apelido, Cartão de Cidadão, Morada, Telefone, E-mail e Fotografias.

Pessoais: Data e local de nascimento, idade, estado civil e dados familiares.

Académicos e de Formação: Percurso acadêmico, formação e habilitações.

Profissionais e de Emprego: Experiência no mundo profissional, cargo atual ou anterior e percurso desenvolvido ao longo da carreira do trabalhador.

Económico-financeiros: Dados bancários.

Endereço IP: Conjunto de números que identifica, de forma lógica e hierárquica a interface da rede de um dispositivo, podendo servir como dado de identificação geográfica.

IV. Legitimidade.

As bases legais que legitimam os tratamentos referidos são o cumprimento de uma obrigação legal, o consentimento do utilizador, o interesse legítimo e o tratamento necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para a aplicação, a seu pedido, de medidas pré-contratuais.

V. Período de retenção de dados.

Apenas conservamos os dados pessoais dos utilizadores enquanto forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos e de acordo com a base legal que legitima o respetivo tratamento.

Manteremos os dados pessoais enquanto existir uma relação pré-contratual, contratual e/ou comercial com o utilizador. No caso dos currículos, os dados serão conservados durante dois anos, e, no caso dos contratos de trabalho serão conservados durante dez anos após a sua cessação, em cumprimento de uma obrigação legal e durante o prazo legalmente exigido.

Os dados pessoais fornecidos para fins de marketing serão conservados enquanto o utilizador não exercer o direito de eliminação, oposição ao tratamento, revogação do consentimento ou quando a SERES considerar que os dados deixaram de ser necessários para desenvolver ações comerciais, por já não serem adequados, pertinentes ou estarem desatualizados.

Em qualquer caso, a SERES reserva-se o direito de manter os dados devidamente bloqueados, sem os utilizar, enquanto possam ser necessários para o exercício ou defesa de reclamações ou possa existir algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual decorrente do seu tratamento, sendo necessário o seu acesso e recuperação.

A SERES cumprirá o que está estabelecido na legislação em vigor relativamente ao dever da eliminação da informação pessoal que já não seja necessária para a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foi recolhida, procedendo ao seu bloqueio para efeitos de cumprimento das possíveis responsabilidades derivadas do tratamento dos dados, e apenas durante os prazos de prescrição dessas responsabilidades. Decorridos esses prazos, a informação será eliminada de forma definitiva e segura.

VI. Destinatários dos dados pessoais.

Prestadores de serviços.

Com o objetivo de prestar os serviços que solicitou, podemos recorrer a prestadores de serviços que poderão ter acesso aos seus dados pessoais. Em qualquer caso, pode ter a certeza de que tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que os nossos prestadores se comprometem a tratar os seus dados com o mesmo nível de proteção com que os tratamos nós, tendo também celebrado os respetivos contratos de acesso por conta de terceiros (subcontratantes).

 Cumprimento legal e segurança.

Poderá ser necessário comunicar os seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo por motivos de ordem pública, aplicação da lei ou outras questões de interesse público,, na medida em que essa divulgação seja necessária ou apropriada e nos seja exigida pelas autoridades competentes. Sempre que legalmente permitido, e na medida do possível, informaremos antes de proceder a essa comunicação.

VII. Direitos das partes interessadas.

A qualquer momento, o titular dos dados poderá exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade, limitação do tratamento e o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, nos termos estabelecidos na legislação de proteção de dados em vigor.

O exercício destes direitos pode ser feito através do envio de um pedido dirigido à SERES, para o e-mail criado para esse efeito: protecao.dados@seres.pt, especificando o direito que pretende exercer. O titular dos dados pode ainda apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

O utilizador é, em qualquer caso, responsável pela veracidade dos dados fornecidos, reservando-se à SERES o direito de excluir dos seus serviços qualquer utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de outras ações legais que possam ser aplicáveis. O utilizador compromete-se igualmente a comunicar quaisquer alterações aos dados pessoais fornecidos.

VIII. Transferências de dados para fora da União Europeia.

Não efetuamos transferências internacionais de dados, no entanto, se em alguns casos, devido à natureza do serviço, fossem necessárias transferências internacionais, implementaríamos medidas para garantir que os dados pessoais transferidos beneficiariam de um nível de proteção adequado e adotaríamos as salvaguardas apropriadas.

IX. Notificações.

Todas as notificações e comunicações por parte do utilizador à SERES serão consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando realizadas através de um dos seguintes meios:

• Enviar e-mail para: protecao.dados@seres.pt. 
• Envio por correio para a morada do utilizador, desde que esta tenha sido previamente comunicada à SERES.
• Envio por e-mail para qualquer um dos endereços de e-mail previamente comunicados pelo utilizador à SERES.
• Comunicação por chamada telefónica para o número de telefone do utilizador, desde que este tenha sido previamente comunicado à SERES.
• Através de mensagens pop-up enviadas durante a prestação dos serviços por parte da SERES ao utilizador.

Neste sentido, todas as notificações efetuadas pela SERES ao utilizador serão consideradas validamente realizadas caso tenham sido efetuadas utilizando os dados fornecidos por este e através dos meios anteriormente indicados. Para estes efeitos, o utilizador declara que todos os dados fornecidos por si são verdadeiros e corretos, comprometendo-se a comunicar à SERES todas as alterações relativas aos dados de notificação.

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