Caso de Sucesso Sisamex
Fabricante mundial de componentes automóveis para veículos comerciais em todo o mundo. SISAMEX fabrica eixos, travões, componentes e conjuntos relacionados para caminhões e trato de caminhões (Classe 5 a 8), bem como produtos offhighway para a indústria agrícola.
A empresa fornece os seus produtos a clientes como John Deere, CNH, Daimler, Navistar, Meritor,Kenworth, Mercedes-Benz, entre outros.
Objetivos
Contar com um parceiro de confiança para um projeto EDI complexo e global.
Otimizar custos mantendo a mesma qualidade no serviço prestado aos clientes.
Projeto EDI
Para SISAMEX, contar com uma solução EDI é fundamental, dado que permite-lhe conectar-se com todos os seus parceiros de negócio, simplificando o processo de transferência de documentos e otimizando processos de fabricação e inventário.
CONNECT
A plataforma Connect da SERES, assegura o intercâmbio de documentos de acordo com as normas UN/EDIFACT e ANSIX12, utilizadas por milhares de empresas no setor automóvel.
✔️ Integrar processos com clientes e fornecedores.
✔️ Aumentar a competitividade e contar com uma solução que lhe permita fazer negócios a nível internacional.
✔️Assegurar o envio e receção de todos os documentos comerciais de forma eletrónica.
"Como qualquer grande projeto, tinha as suas peculiaridades, e objetivo era levá-lo para a frente com sucesso. O tempo de implementação foi correto, com base nas disposições do plano. Os primeiros dias foram importantes em questões de apoio, fazendo tarefas de estabilização do canal. Para os nossos clientes o resultado foi satisfatório".
Chaves do Projeto
Integração com ERP Oracle
Todo o projeto está integrado com Oracle, ERP com a qual a SISAMEX trabalha, alcançando assim a vantagem de que todas as encomendas, avisos de envio e outras trocas de documentos, fazem parte dos processos internos definidos pela organização.
Formatos personalizados
O projeto contemplava a criação de vários formatos personalizados, com base na definição de dados definida pela SISAMEX.
Conectividade
Os resultados do projeto consideram que nao existe perda de dados e oferece atenção e conexão imediata.
Suporte 24/7
Serviço de atenção alargado, que permite o funcionamento do serviço, sem ter de pagar em excesso por uma apólice de 24 x 7.