Política de Privacidad

I. Responsável pelo processamento de dados.

Sociedade de Exploração de Redes Eletrónicas e Serviços S.A. Sucursal em Portugal (SERES), com NIPC 980624550, com sede social em Lisboa, Av. da Liberdade, 36 6º Distrito, Concelho; Freguesia: Santo António, 1250, 145 Lisboa, é uma sucursal que representa a Sociedade de Exploração de Redes Eletrónicas e Serviços S.A. (doravante SERES) com sede social no Paseo de las Doce Estrellas nº2, 2º andar , 28042, Madrid, Espanha, devidamente inscrito no Registo Mercantil de Madrid sob o volume 13.335, Livro 0, Folio 140, Secção, Página M-216081; e, com número de identificação fiscal C.I.F A-82045683, e e-mail mkt@seres.pt , este último atua como Controlador de Dados.

II. Finalidades para as quais seus dados pessoais serão processados.

Trataremos os seus dados de caráter pessoal para os seguintes efeitos:

Gerir os seus pedidos de informação ou contacto para satisfazer os requisitos de informação do website https://www.groupseres.com/pt/.
Para lhe enviar as nossas ofertas de produtos e/ou serviços que tenha solicitado
Para lidar com qualquer pedido que nos possa fazer, aspetos técnicos, reclamações ou dúvidas sobre os serviços que oferecemos, perguntas gerais, etc., com base no seu legítimo interesse, processaremos os seus dados pessoais a fim de assegurar a nossa atividade comercial; e para garantir a satisfação dos nossos clientes,
Para lhe enviar informações relevantes sobre os nossos serviços,
Para medir a eficácia das nossas ações publicitárias,
Para realizar inquéritos de satisfação,
Para aceder ou descarregar guias, relatórios, e webinars,
Para gerir os recursos humanos e o desenvolvimento de processos de recrutamento.

Deste modo , com base no cumprimento de uma obrigação legal aplicável ao SERES, como por exemplo os regulamentos fiscais, a prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo ou por outras razões legais.
Além disso, sujeito à base legal do seu consentimento prévio, processaremos também os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações comerciais em relação aos nossos produtos ou serviços similares originalmente contratados ou que possam ser do seu interesse, e tais comunicações poderão basear-se no perfil comercial desenvolvido em relação à sua utilização dos nossos serviços e navegação através do nosso website.

III. Dados que coletamos.

Processamos apenas os dados necessários para cada uma das finalidades mencionadas. Para os fins mencionados acima, trataremos as seguintes categorias de dados pessoais:

Identificação: Nome, apelido, Cartão de Cidadão (DNI) ou Cartão de Residência (NIE), morada, telefone, e-mail, fotografias.

Pessoal: data e local de nascimento, idade, estado civil, dados familiares.

Acadêmicos e treinamento: histórico acadêmico, treinamento e graus.

Profissionais e emprego: Experiência no mundo profissional, categoria ou posição a ser desenvolvida ou desenvolvida pelo trabalhador, histórico profissional do trabalhador.

Econômico-financeiro: dados bancários,

Endereço IP: O endereço IP é um conjunto de números que identifica, de forma lógica e hierárquica, uma interface de rede de um dispositivo, para que possa ser um dado de identificação ao nível da geolocalização.

IV. Legitimação.

As bases legais para as operações de tratamento indicadas são o cumprimento de uma obrigação legal, o consentimento do utilizador, o interesse legítimo, e o tratamento necessário para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte ou para a implementação de medidas pré-contratuais a pedido da mesma pessoa.

V. Período de retenção de dados.

Apenas conservamos os dados pessoais dos utilizadores na medida em que precisamos deles para os podermos utilizar para os fins para que foram recolhidos e de acordo com a base legal para o seu processamento.
Manteremos os dados pessoais enquanto existir uma relação pré-contratual ou contratual e/ou comercial com o utilizador, no caso de um curriculum vitae, durante dois anos, e durante dez anos após a rescisão do contrato de trabalho, em conformidade com uma obrigação legal, enquanto a lei o exigir. Os dados pessoais fornecidos para fins de marketing serão retidos enquanto o utilizador não exercer o direito de eliminação, oposição ao tratamento dos seus dados, revogação do consentimento, ou quando o SERES considerar que já não são necessários para desenvolver ações comerciais, quer porque não são adequados, relevantes ou estão desatualizados.

Em qualquer caso, o SERES reserva-se o direito de manter os dados devidamente bloqueados, sem fazer qualquer uso dos mesmos, podendo ser necessário para o exercício ou defesa dos créditos ou derivar algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual do seu processamento, que deve ser atendida e para o qual a sua recuperação seja necessária.
O SERES deve respeitar as disposições da regulamentação em vigor relativas ao dever de eliminar as informações pessoais que já não sejam necessárias para os fins ou finalidades para os quais foram recolhidas, bloqueando-as, a fim de poder fazer face a eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento dos dados, e apenas durante o prazo de prescrição dessas responsabilidades. Uma vez transcorridos estes períodos, tais informações serão definitivamente eliminadas através de métodos seguros.

VI. Destinatários de dados pessoais.

Fornecedores de serviço.

A fim de lhe fornecer os serviços que nos solicitou, podemos contratar prestadores de serviços que poderão ter acesso aos seus dados pessoais. Em qualquer caso, garantimos que serão tomadas todas as medidas razoáveis para obter dos nossos prestadores de serviços o compromisso de tratar os seus dados pessoais com o nosso nível de proteção e de ter contratos adequados de acesso em nome de terceiros (processadores).

Conformidade legal e segurança.

Poderá ser necessário divulgar os seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo por razões de ordem pública, aplicação da lei ou outros assuntos de importância pública, na medida em que a divulgação seja necessária ou adequada e sejamos obrigados a fazê-lo pelas autoridades competentes. Sempre que legalmente permitido, e na medida do praticável, informá-lo-emos antes de tal divulgação.

VII. Direitos das partes interessadas.

O interessado poderá, em qualquer momento posterior, exercer os direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, portabilidade, limitação de tratamento e não ser objeto de decisão baseada unicamente em tratamento automatizado, incluindo profiling, nos termos estabelecidos no regulamentos sobre proteção de dados em todos os momentos em vigor. A forma de exercer estes direitos consistirá no envio de um pedido, dirigido à SERES, para o nosso endereço de correio eletrónico estabelecido para o efeito: proteccion.datos@seres.es especificando o direito que pretende exercer. Da mesma forma, o interessado pode solicitar proteção perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es), fazendo uma reclamação ou reclamação.

O utilizador responderá, em qualquer caso, à veracidade dos dados fornecidos, reservando-se a SERES o direito de excluir dos serviços qualquer utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo das demais acções que vierem a decorrer na lei. O usuário é responsável por comunicar qualquer modificação dos dados pessoais fornecidos.

VIII. Transferências para fora da UE.

Não efetuamos transferências internacionais de dados, contudo, se em alguns casos, devido à natureza do serviço, fossem necessárias transferências internacionais, implementaríamos medidas para assegurar que os dados pessoais transferidos beneficiariam de um nível adequado de proteção e adotaríamos as salvaguardas adequadas.

IX. Notificações.

Todas as notificações e comunicações do utilizador ao SERES serão consideradas efetivas, para todos os efeitos, quando forem realizadas de qualquer uma das seguintes formas:

Enviar por e-mail para o seguinte endereço: protecao.dados@seres.pt
Envio por e-mail para qualquer um dos endereços de e-mail que o utilizador tenha previamente notificado ao SERES. Comunicação através de uma chamada telefónica para o número de telefone do utilizador, quando este tenha sido previamente notificado ao SERES
Envio por correio para o endereço de casa do utilizador quando este tenha sido previamente notificado ao SERES.
Por meio de mensagens pop-up enviadas durante a prestação de serviços pelo SERES ao utilizador..

A este respeito, todas as notificações feitas pelo SERES ao utilizador serão consideradas válidas se tiverem sido feitas utilizando os dados fornecidos pelo utilizador e através dos meios acima mencionados. Para este efeito, o utilizador declara que todos os dados por ele fornecidos são verdadeiros e corretos, e compromete-se a notificar ao SERES todas as alterações relacionadas com os dados de notificação.

X POLITICA DE COOKIES

A POLITICA DE COOKIES de www.groupseres.com/pt é determinada pelas disposições do documento POLITICA DE COOKIES .

XI AVISO LEGAL.

O AVISO LEGAL de www.groupseres.com/pt é determinado pelo estabelecido no documento de AVISO LEGAL.