Caso de Éxito Sisamex
Fabricante de clase mundial de componentes automotrices para vehículos comerciales a nivel global. SISAMEX fabrica ejes, frenos, componentes relacionados y ensambles para camiones y tracto camiones (Clase 5 a 8), así como productos offhighway para la industria agrícola.
La compañía provee sus productos a clientes como John Deere, CNH, Daimler, Navistar, Meritor, Kenworth, Mercedes- Benz, entre otros.
Objetivos
Contar con un partner de confianza para un proyecto EDI complejo y global.
Optimizar costos como toda empresa de clase mundial, manteniendo la misma calidad en el servicio hacia nuestros clientes.
Proyecto EDI
Para SISAMEX, contar con una solución EDI es clave, ya que permite conectarse con todos tus socios de negocios, simplificando el proceso de transferencia de documentos comerciales y optimizando los procesos de fabricación e inventario.
CONNECT
La plataforma Connect de SERES, garantiza el intercambio de documentos según los estándares UN/EDIFACT y ANSI X12, utilizados por miles de empresas en todo el mundo, claves en el sector automotriz.
✔️ Integrar procesos con clientes y proveedores.
✔️ Ser competitivo y disponer de una solución que te permite hacer negocios a nivel internacional.
✔️ Garantizar el envío y recepción de todos documentos comerciales de modo electrónico.
Claves del Proyecto
INTEGRACIÓN CON ERP ORACLE
Todo el proyecto está integrado a Oracle, ERP con el que trabaja SISAMEX, logrando con ello la ventaja de que todos los pedidos, avisos de embarque y demás intercambios de documentos, son parte de los procesos internos definidos por la organización.
FORMATOS PERSONALIZADOS
El proyecto contempló la creación de diversos formatos personalizados, con base en la definición de datos definida por SISAMEX.
CONECTIVIDAD
Los resultados del proyecto que consideran nulas pérdidas de datos, reacción y atención inmediata a nuevos requerimientos de conexión.
ATENCIÓN Y SOPORTE 24/7
Servicio de atención extendida, que le permite extremar la operación del servicio, sin tener que pagar excesivamente por una póliza 24 x 7.