Amadeus, líder tecnológico conecta a más de 1.500 millones de personas al año con proveedores de viajes locales en más de 190 países.
Objetivos
Encontrar un partner de confianza para la transformación digital
Solución de factura electrónica global para todos los países
Unificar el proceso de facturación e integrarlo con nuestros sistemas
Contribuir positivamente al medio ambiente
Anticiparse a obligatoriedades en América Latina
Centralizar el proceso de emisión de facturas
"Nuestro principal objetivo era cumplir con la obligatoriedad de la factura electrónica en México, pero ya se anunciaba que se implantaría en otros paÍses donde estábamos presentes como Colombia o Ecuador’’.
Sebastián de Martino Senior Manager AMADEUS LATAM
"Desde México comenzamos a centralizar el proceso de emisión de facturas de los 5 países de latinoamérica que gestionamos desde aquí para tener procesos unificados’’.
Proyecto Factura Electrónica Multipais integrado con SAP
SERES, partner tecnológico certificado de factura electrónica presente en 5 países de América Latina, desarrolla un proyecto personalizado donde Amadeus genera un único proceso de facturación y nos encargamos de transformarlo al formato de cada país y enviarlo donde corresponda, cumpliendo todas las regulaciones establecidas.
Resultados
Transparencia en la gestión de documentos
Independientemente del formato con el que trabajen sus socios de negocio, o las administraciones públicas de los países, Amadeus utiliza un único formato en la recepción y emisión de documentos. SERES realiza el proceso de transformación de los diferentes formatos de su entorno en tiempo real para adaptarlos a las necesidades de cada uno.
Transformación digital de la comunidad
Como parte del proyecto, el impulso de la transformación digital de clientes y proveedores es un punto clave para la optimización y automatización de procesos, rentabilizando el cambio desde el inicio. Formar y asesorar a su comunidad sobre este cambio e impulsar la adopción de la factura electrónica se convierte critico en un proyecto como el de Amadeus.
Conexión con el entorno de negocio
Además de la conectividad a través de nuestra red, SERES le conecta con la tecnología que su cliente, proveedor o administración le solicite pudiendo acceder a un entorno global y adaptado a cada uno de sus requisitos.
Mejora de la comunicación con clientes
Tanto la solución facturación electrónica como Track2Pay ha venido a resolver uno de los grandes motivos por los que el proceso de facturación se alargaba y era la falta de bidireccionalidad en la comunicación con los clientes, gestionar discrepancias en tiempo real marcan la diferencia.
Implantación ágil y cambio no intrusivo
Trabajando de manera estrecha con Amadeus se mejoraron puntos claves en los procesos de facturación y a escala global, haciendo que la integración con sus sistemas y SAP fuera lo más ágil.
"Teníamos por delante el gran reto de centralizar todo el proceso de facturación electrónica en América Latina, y en SERES encontramos nuestro partner ideal".
