Caso de Éxito Haverland
Haverland es la marca líder en fabricación de emisores térmicos o radiadores en España, referente en más de 30 países de los 5 continentes.
Objetivo
Mejorar y automatizar el seguimiento de facturas
“Teníamos bastantes carencias. Sólo podíamos saber si el correo electrónico había llegado de forma correcta a la dirección que enviábamos, pero no obteníamos respuesta ni sabíamos si el archivo era leído por los clientes”.
Bárbara Márquez, Directora Financiera de Haverland
“Los clientes decían que no recibían las facturas, tú se las volvías a mandar y ahí iban ganando tiempo. Tiempo que para nosotros era dinero. Luego había que reclamar el pago. Una ardua tarea”.
Paloma Núñez, Credit Manager de Haverland
Solución de SERES
Track2Pay, solución de SERES para el seguimiento inteligente y automatizado de facturas prevencimiento.
Resultados
Trazabilidad en todo el proceso de facturación
Track2Pay posibilita hacer un seguimiento de la factura desde que se emite hasta su cobro. En la etapa previa a la contratación del servicio, Haverland invertía mucho tiempo en constatar con los clientes que habían recibido el documento, corregir las incidencias y comprobar el pago. Actualmente, Track2Pay garantiza un mayor control financiero y un seguimiento completo y automático del estado de las facturas.
Ahorro y optimización de los recursos del departamento financiero
Track2Pay permite la reducción del tiempo y el dinero empleados en todas las fases del ciclo de facturación. No solo automatiza las facturas y ofrece un sistema de comunicación bidireccional, sino que agiliza el período de pago y aumenta la liquidez de la empresa.
Aumento de la eficiencia
Antes de contratar el servicio Track2Pay de SERES, Haverland invertía muchos más recursos en la gestión de cobro de los que tiene que dedicar ahora. Con Track2Pay se reduce el trabajo en los procesos y se liberan recursos internos que ahora pueden destinarse a otras tareas más estratégicas.
Reducción de la deuda vencida
Haverland ha visto resultados desde el primer ejercicio que ha completado con Track2Pay. La empresa ha optimizado los recursos y ha conseguido alcanzar una disminución del total de la deuda vencida de la campaña anual.
"Ahora el envío y el control sobre las facturas es más fácil. Track2Pay nos permite ganar tiempo".
Bárbara Márquez, Directora Financiera de Haverland
SERES en cifras
+30 años
de experiencia
+1.000 M
€/año gestionados
+3 Millones
usuarios activos
+1.000 M
documentos/año intercambiados
+200.000
puntos de conexión
